oem VOIP100 - Installation sur votre serveur de Asterisk, GoAutodial FreePBX avec Formation
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Principe | |
 La solution Open PBX est une offre de télécommunication d'entreprise déployée sur votre réseau informatique. Basée sur le logiciel Open Source Asterisk, la solution Open PBX á été développé par VoipMaroc afin d'apporter des fonctions avancées, mais aussi simplifiées, de paramétrage et d'administration.Alors que la solution Centrex externalise votre standard téléphonique, Open PBX est un serveur téléphonique installé sur le réseau informatique de votre entreprise. Open PBX contrôle totalement vos téléphones. Ceux-ci s'authentifient et communiquent au travers du réseau informatique de votre entreprise. Il gère les appels entrants, sortants et internes en utilisant des protocoles de communication sur IP permettant de maintenir une qualité d'écoute équivalente aux appels traditionnels. Open PBX vous permet de sortir au choix, vos appels en Voix sur IP ou sur le réseau de télécommunications traditionnel (RTC). Vous pouvez en effet, á l'aide des Gateways de nos différent partenaires, conserver vos accès France Telecom pour vos appels entrants ou sortants ou simplement comme secours RTC. Open PBX vous apporte les fonctionnalités avancées d'un Centrex mais intègre aussi des fonctions avancées telles que :
Pour les sociétés multi-sites, Open PBX peut aussi être hébergé dans un des Datacenters de VoipMaroc. L'hébergement se fait sur serveur dédié. | |
Installation | |
Votre standard téléphonique (IPBX) est installé dans le centre d'hébergement VoipMaroc ou dans votre local. Ce centre est hautement sécurisé et supervisé 24/24, 7/7 par nos équipes techniques. Vos téléphones sont directement connectés au réseau informatique de votre entreprise. Un fois connectés, vos téléphones s'authentifient automatiquement sur votre IPBX et bénéficient de l'ensemble des fonctionnalités auxquelles vous avez souscrit. VoipMaroc vous attribue un numéro de téléphone par utilisateur. Vos appels entrants et sortants transitent par le réseau informatique. Si vous avez plusieurs sites ou des travailleurs nomades, chaque site utilise le même IPBX et vos appels inter sites sont illimités et gratuits.-á | |
Avantage | |
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Suppression des abonnements Télécom et de votre standard téléphonique, réduction des co+ts de communications, suppression des co+ts d'appels inter-sites, sécurisation de vos accès Internet... VoipMaroc vous apporte une solution économique, simple et complète. Nos experts vous proposent un accompagnement total comprenant :
Goautodial CRM
 MarocVentes est un intégrateur de solutions VOIP & CRM au Maroc, vous propose l'intégration et le support à distance de Vicidial ou Goautodial CRM.Goautodial est une solution fonctionnant au travers d’une interface web dotée d’un système d’appels prédictifs. Fonctionnalités de Goautodial:• La gestion des appels entrants et sortants;• La gestion des appels sortant par les opérateurs ou par campagne d’appels; • Une administration du système et des opérateurs au travers d’une interface Web; • La gestion d’opérateurs en télé-travail; • Un système d’enregistrement d’appels; • Une gestion de la relation client intégrée; • Trois façons de générer les appels au sein de l’application pour les opérateurs; • Rappels programmés : par les opérateurs ou par un administrateur du centre d’appels. Vicidial est un logiciel de CRM. Open Source, il permet une organisation de centre d'appels facile et rapide avec une numérotation automatique. Cacartéristiques de Vicidial :• Appels entrants, sortant, mélangé• Appel sortant par contrôle agent, diffusion large, numérotation prédictive • Capacité 100% conforme à la norme FTC USA • Interface Web pour les agents et l’administration • Agent distant disponible • Enregistrement des appels intégrés • Appel « Three-Way » sous l’application agent • Rappel téléphonique planifié : Agent seulement et tous • Arbre Serveur Vocal Interactif, et boites vocale configurable via interface Web • Évolutif jusqu’à plusieurs centaines d’agent actif ou passif • Capacité d’utiliser les lignes standard Telco T1/E1, et Trunk VoIP SIP
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